Utiliza-se um serviço web (API) chamado de Embarcador, que tem 3 grandes funcionalidades:
Cotação
Abertura de Pedido
Tracking
O Embarcador é um serviço web no formato Rest, tecnicamente restful api
A comunicação acontece por meio do protocolo http, o mesmo que usamos quando navegamos na internet e a troca de informações é com mensagens em formato JSON, que é um arquivo texto estruturado como um javascript object notation).
Mas não pense que isso é um bicho de 7 cabeças!>
Se você tem um suporte de TI especializado, com certeza ele saberá do que estamos falando!